Iseseisev tiim = kiired tulemused! Kuidas seda päriselt teha?

Kas oled märganud, et mõned väikesed seltskonnad liiguvad justkui turbomootoriga, samal ajal kui teised veavad end edasi vaevaliselt? Saladus peitub selles, kui palju otsustusvabadust tiimile antakse.

1. Miks tasub tiimist „lahti lasta“?

• Teadus ütleb, et see töötab. 2021 aastal tehtud meta-analüüs "Putting the team in the drivers seat..., " näitas, et rohkem autonoomiat = parem sooritus.

  • Näiteks Buurtzorg, Hollandi koduõenduse firma andis 900-le kuni 12-liikmelisele tiimile vabad käed. Tulemuseks — klientide rahulolu 30 % kõrgem ja kulud pea poole väiksemad kui tavapäraselt.

2. Mis on iseseisev tiim?

1. Selge eesmärk. Kõik teavad, miks me olemas oleme ja mida me tahame saavutada (nii pikemas kui ka lühemas ajatsüklis).

2. Kogu oskuste pakett ühes kohas. Disain, kood, turundus — mida projekti läbiviimiseks vaja, see on tiimis olemas.

3. Otsused sünnivad lokaalselt. Kui vaja muuta näiteks kujundust, ei küsi keegi kolmelt juhilt luba.

4. Juht on treener, mitte liikluspolitsei. Ta tõstab tõkked eest, mitte ei jaga käske.

   
   

3. Kolm lihtsat sammu iseseisvuse käivitamiseks

Samm	Kuidas teed?	Miks see aitab?
(1) Ühine „Põhjatäht”	Kirjutage ühe lausega, mida soovite muuta (nt „Tõstame äpi iganädalast kasutust 15 %”).	Fookus hoiab tiimi samal rajal.
(2) Väike, kuid mitmekesine tiim	≤ 8 inimest, eri taustad.	Mitmekülgsus tõstab grupi nutikust, eriti kui kõik saavad sõna.
(3) Turvaline õhkkond	Lubage vigu ja „rumalaid” küsimusi; jagage kõneaega ringis.	Google’i Project Aristotle leidis, et psühholoogiline turvalisus on kõige olulisem tegur võidutiimis.

4. Kust sa tead, kas see töötab?

1. Mõõda jooksvalt, mitte aasta lõpus.

   • Lead-mõõdik: näiteks “aeg ideest arenduseni või kliendini” (cycle time).

   • Lag-mõõdik: tulud, rahulolu jms hilisemad tulemused.

1. Tee lühike „pulsiküsitlus”. Küsi kord kuus kolm asja:

   • Kas tead, mis on tiimi eesmärk?

   • Kas saad ise otsustada, kuidas tööd teha?

   • Kas julged eksida?

   Teadusuuringud näitavad, et regulaarne ühismõtlemine („refleksioon”) parandab tulemusi pea sama hästi kui lisaaeg.

   
   

5. Viis igapäevanippi, mis hoiavad tiimi iseseisvana

1. 90-sekundilised „välgunooled”. Enne arutelu saab igaüks minutijagu sõna → keegi ei domineeri.

2. „Haavatav juht”. Juht räägib avalikult oma veast → teised julgevad järgida.

3. Lävendid, mitte loa küsimine. Näiteks: kui kulu < 300 €, võib igaüks ostu teha.

4. Avalik armatuurlaud. Näita mõõdikuid reaalajas ekraanil või Slackis.

5. Retrod iga 2 nädala järel. Mis läks hästi, mida katsetame järgmine kord?

Kokkuvõte

Iseseisev tiim on nagu isesõitev auto: kui siht on paigas ja andurid töötavad, liigub see kiiremini ja sujuvamalt kui käsitsi juhitud masin. Teadus ja praktika näitavad, et vabad otsused + selge eesmärk + turvaline õhkkond = mõõdetav edu.

Soovitan alustada väikese piloottiimiga, anna neile selge põhjus ja vabadus tegutseda ning jälgi mõõdikuid — tulemus üllatab Sind meeldivalt.

Artiklis kasutatud allikad:

• ResearchGate

• Buurtzorg International

• Gender Action Portal

• ScienceDirect